YASAL · DOKÜMAN

Kullanım Şartları

Son güncelleme: 2026-05-11

1. Genel Hükümler

İşbu Kullanım Şartları, arsam.net ("Platform") üzerinde sunulan tüm hizmetleri kapsar. Platform'a erişen, kaydolan veya hizmetleri kullanan her gerçek ya da tüzel kişi ("Kullanıcı"), bu şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Şartları kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmamalısınız.

arsam.net; emlak ofislerinin arsa, tarla, zeytinlik ve benzeri taşınmazları listelemesini, alıcı/satıcıların bu ilanları görüntülemesini ve doğrudan ofislerle iletişim kurmasını sağlayan bir aracı dijital pazaryeridir. arsam.net, ilanlardaki taşınmazların maliki, satıcısı veya alıcısı değildir.

2. Üyelik ve Hesap

Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Tüzel kişiler adına kayıt yapan kişiler, ilgili tüzel kişiyi temsil yetkisine sahip olduğunu beyan eder.
Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur. Yanlış / yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda arsam.net hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
Hesap kimlik bilgileri (e-posta, parola) Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Üçüncü kişilerce yetkisiz erişim sezildiğinde derhal hello@arsam.net üzerinden bildirilmelidir.
arsam.net; sözleşmeye veya yasaya aykırı kullanım tespit ettiği hesapları, önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma, içerikleri kaldırma veya hesabı sonlandırma hakkına sahiptir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, Platform'u kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

Yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına, kamu düzenine ve ahlaka uygun davranmak.
Üçüncü kişilerin fikri ve sınai mülkiyet haklarını (telif, marka, patent) ihlal etmemek.
Yanıltıcı, hakaret içeren, ırkçı, ayrımcı veya nefret söylemine konu içerik paylaşmamak.
Spam, toplu mesaj, otomatik yazılım (bot/scraper) veya servis kötüye kullanımı yapmamak.
Diğer kullanıcıların kişisel verilerini izinsiz toplamamak, depolamamak veya iletmemek.
Platform güvenliğini tehlikeye atan herhangi bir teknik müdahalede bulunmamak (zafiyet sömürüsü, DDoS, vb.).
arsam.net markası ve ticari adının yetkisiz kullanımından kaçınmak.

4. İlan İçeriği

Platform'da ilan yayınlayan ofis ve kullanıcılar, aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:

İlanın konum, alan, imar durumu, tapu bilgisi, fiyat gibi temel bilgilerinin doğru ve güncel olması; gerçeğe aykırı veya yanıltıcı tanıtım yapılmaması.
İlana eklenen fotoğraf ve görsellerin, yalnızca ilanı veren ofisin sahibi olduğu, telif veya kullanım izninin bulunduğu görseller olması; başka ilanlardan, drone çekimi sağlayıcılardan veya internetten izinsiz alınan görsellerin kullanılmaması.
Aynı taşınmazın farklı / yanıltıcı bilgilerle birden çok ilan olarak yayımlanmaması.
Dolandırıcılık, tapuda yetkisi olunmayan taşınmazın satışı, kapora tuzakları, sahte yatırım fırsatı sunumu kesinlikle yasaktır. Tespit edilmesi hâlinde ilgili ilan kaldırılır, hesap kapatılır ve gerekli durumlarda yetkili mercilere bildirimde bulunulur.
Hizmet bedeline ilişkin açıklama belirsiz veya yanıltıcı olmamalı; komisyon ve ek ücretler ilan açıklamasında şeffaf şekilde belirtilmelidir.

5. Hizmet Bedelleri

arsam.net, ofisler için aşağıdaki kademeli hizmet modelini sunar (TODO: fiyatlandırma seti finalize edildiğinde güncellenecek):

Atölye Temel: sınırlı sayıda ilan ve temel araçlarla ücretsiz başlangıç paketi.
Atölye Pro: sınırsız ilan, gelişmiş analitik, müşteri yönetimi ve premium konumlandırma içeren ücretli plan.
Atölye Kurumsal: çok kullanıcılı ofisler, takım yönetimi, özel destek ve yıllık sözleşme bazlı plan.

Ücretli planlar, üyelik panelinde belirtilen koşullar ve süreler dahilinde tahsil edilir. Plan değişiklikleri ileriye etkili olarak uygulanır; ödenmiş dönem için iade, mevzuatın gerektirdiği hâller hariç yapılmaz.

6. Sorumluluk Reddi

arsam.net; ilanlardaki taşınmazların satıcısı, alıcısı, mülk sahibi veya garantörü değildir. Platform yalnızca taraflar arasındaki iletişimi kolaylaştıran aracı bir hizmet sağlayıcı konumundadır.

Taşınmazın hukuki / fiili durumu, tapu kaydı, ipotek/şerh, imar durumu, fiziki muayenesi ve sözleşme sürecinin bütünü alıcı ve satıcı arasındaki ilişkide yürütülür. arsam.net bu süreçte taraf değildir ve doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz.
İlan içeriklerinin doğruluğundan, görsellerin sahipliğinden ve ilanda taahhüt edilenlerin yerine getirilmesinden ilanı veren ofis sorumludur.
Platform hizmetleri "olduğu gibi" sunulur; arsam.net, ticari kullanıma uygunluk veya kesintisiz erişim konusunda zımni garanti vermez. Olağan bakım, güvenlik güncellemeleri veya altyapı sorunları nedeniyle hizmetlerde geçici kesintiler yaşanabilir.

7. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, siber saldırı, internet altyapısı kesintisi, yetkili merciin getirdiği yasak veya kısıtlamalar, enerji kesintisi gibi tarafların makul kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince yükümlülüklerin yerine getirilememesi, taraflar için ihlâl oluşturmaz.

8. Yetkili Mahkeme

İşbu şartlardan kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşıyan kullanıcıların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

9. Yürürlük

Bu kullanım şartları, Platform'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve aksi belirtilmedikçe yürürlükte kalır. arsam.net; tek taraflı olarak şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler kullanıcılara e-posta ve/veya site içi bildirim yoluyla duyurulur. Değişiklik sonrası Platform'un kullanılmaya devam edilmesi, güncel şartların kabul edildiği anlamına gelir.

Not: Bu metin Faz 9 MVP için hazırlanan örnek boilerplate'tir. Yayına almadan önce uzman hukuk danışmanı tarafından incelenmeli; fiyatlandırma, yetkili mahkeme tercihi ve sorumluluk maddeleri kurumsal politika ve mevzuat ile uyumlulaştırılmalıdır.